Наші цінності
Чотири партнерські переконання та шість принципів, з яких побудована наша професійна культура з 2015 року.
Філософія фірми
Адвокатське об’єднання «Бауман Кондратюк» з 2015 року керується одним простим принципом: репутація фірми вартує більше за будь-який окремий мандат. Усе, що ми робимо щодня — від першого листа клієнта до фінального документа у справі — звіряється з системою цінностей, яку ми сформулювали для себе та своєї команди.
Наші цінності — це не маркетингова декларація, а робочий інструмент. Вони визначають, які мандати ми беремо, як ми працюємо з клієнтами, опонентами, судом та регулятором, і на які компроміси ми ніколи не йдемо. Вони ж є основою внутрішнього кодексу поведінки команди та критерієм для прийняття до фірми нових юристів.
Нижче — шість стрижневих цінностей, на яких ґрунтується наша щоденна робота, та чотири поведінкові зобов’язання, які ми беремо на себе перед кожним клієнтом фірми.
Шість стрижневих цінностей
Чесність
Ми говоримо клієнту правду — навіть тоді, коли вона незручна або не збігається з його очікуваннями. Чесний прогноз кращий за приємний.
Незалежність
Наша професійна позиція не залежить від тиску третіх осіб, регуляторів чи власних комерційних інтересів. Інтерес клієнта в межах закону — понад усе.
Професійна досконалість
Кожен документ, що залишає фірму, відповідає високому стандарту якості — незалежно від суми мандата, складності справи чи статусу клієнта.
Конфіденційність
Адвокатська таємниця — абсолютна. Ми будуємо процеси, інфраструктуру та внутрішню культуру так, щоб інформація клієнта була захищена за замовчуванням.
Партнерство з клієнтом
Ми сприймаємо себе як частину команди клієнта, а не як зовнішнього постачальника послуг. Успіх клієнта — це наш успіх, а провал — наша спільна відповідальність.
Відповідальність
Ми беремо на себе персональну відповідальність за результат — на рівні партнера, який веде мандат. Без розмивання провини між підлеглими.
Чотири зобов’язання перед клієнтом
Прозорість бюджету та строків
До початку роботи Ви знаєте загальну оцінку бюджету, формат звітності та правила ескалації витрат. Жодних прихованих платежів та сюрпризів у рахунках.
Прямий доступ до партнера
Партнер, який веде мандат, особисто відповідає за його результат і доступний клієнту напряму — без проміжних менеджерів та фільтрів.
Розумні строки реагування
Стандартний строк відповіді на робочі питання — протягом 24 годин у будні. Термінові ситуації обробляються негайно.
Відмова від мандатів поза компетенцією
Якщо питання виходить за межі наших фахових можливостей, ми чесно повідомляємо про це та рекомендуємо колег з відповідною спеціалізацією.
Репутація фірми вартує більше за будь-який окремий мандат. Ми не йдемо на компроміси з нашими цінностями — навіть тоді, коли це коштує нам клієнта або справи.
Готові співпрацювати?
Зв’яжіться з нами — ми обговоримо Вашу ситуацію та запропонуємо план дій у межах наших цінностей.