Nasze wartości
Cztery zobowiązania na poziomie partnerów i sześć kluczowych zasad, które kształtują naszą kulturę zawodową od 2015 roku.
Filozofia kancelarii
Kancelaria Adwokacka „Bauman Kondratyuk” od 2015 roku kieruje się jedną prostą zasadą: reputacja kancelarii jest warta więcej niż jakikolwiek pojedynczy mandat. Wszystko, co robimy każdego dnia — od pierwszego e-maila klienta po końcowy dokument w sprawie — sprawdzamy względem systemu wartości, który ustaliliśmy dla siebie i naszego zespołu.
Nasze wartości to nie deklaracja marketingowa, lecz narzędzie pracy. Wyznaczają, jakie mandaty podejmujemy, jak postępujemy wobec klientów, przeciwników procesowych, sądów i regulatorów oraz jakich kompromisów nigdy nie zawieramy. Stanowią również podstawę wewnętrznego kodeksu postępowania zespołu i kryterium przy rekrutacji nowych prawników.
Poniżej — sześć kluczowych wartości, na których opiera się nasza codzienna praca, oraz cztery zobowiązania behawioralne, które bierzemy na siebie wobec każdego klienta kancelarii.
Sześć kluczowych wartości
Uczciwość
Mówimy klientowi prawdę — także wtedy, gdy jest niewygodna lub nie pokrywa się z jego oczekiwaniami. Uczciwa prognoza jest lepsza niż przyjemna.
Niezależność
Nasze stanowisko zawodowe nie zależy od presji osób trzecich, regulatorów ani naszych własnych interesów handlowych. Zgodny z prawem interes klienta jest priorytetem.
Doskonałość zawodowa
Każdy dokument opuszczający kancelarię spełnia wysoki standard jakości — niezależnie od wartości mandatu, złożoności sprawy czy statusu klienta.
Poufność
Tajemnica adwokacka jest absolutna. Procesy, infrastrukturę i wewnętrzną kulturę budujemy tak, aby informacje klienta były chronione domyślnie.
Partnerstwo z klientem
Postrzegamy siebie jako część zespołu klienta, nie jako zewnętrznego dostawcę usług. Sukces klienta jest naszym sukcesem, a porażka — wspólną odpowiedzialnością.
Odpowiedzialność
Bierzemy osobistą odpowiedzialność za wynik na poziomie partnera prowadzącego mandat — bez rozmywania odpowiedzialności w zespole.
Cztery zobowiązania wobec klienta
Przejrzysty budżet i terminy
Przed rozpoczęciem prac znasz łączną estymację budżetu, format raportowania i zasady eskalacji kosztów. Bez ukrytych opłat i niespodzianek na fakturach.
Bezpośredni dostęp do partnera
Partner prowadzący mandat osobiście odpowiada za wynik i jest dostępny dla klienta bezpośrednio — bez pośrednich menedżerów i filtrów.
Rozsądny czas reakcji
Standardowy czas odpowiedzi na sprawy robocze to 24 godziny w dni robocze. Sytuacje pilne obsługujemy niezwłocznie.
Odmowa mandatów poza naszą specjalizacją
Jeżeli sprawa wykracza poza nasze możliwości merytoryczne, otwarcie o tym informujemy i polecamy kolegów z odpowiednią specjalizacją.
Reputacja kancelarii jest warta więcej niż jakikolwiek pojedynczy mandat. Nie idziemy na kompromis w sprawie naszych wartości — nawet jeżeli kosztuje to nas klienta lub sprawę.
Gotowi na współpracę?
Skontaktuj się z nami — omówimy Twoją sytuację i zaproponujemy plan działania zgodny z naszymi wartościami.